送料改訂に伴うお届けコース変更のお願い

謹啓 日頃より弊社の無添加商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、送料改定に伴いお知らせとお願いがございまして、ご案内申し上げます。

昨今の配送業界の様々な背景から、弊社が委託している配送会社からも、過去に例のない規模の値上げ要請がございました。お客様にご負担をおかけしないよう、様々なコスト削減を行い最大限の企業努力に努めて参りましたが、現状維持が困難な状況に陥っております。
つきましては、毎月コースを希望されるお客様におかれましては、大変心苦しい限りではございますが、一律送料をご負担いただくことになりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

送料改定内容

新たにご注文いただく商品

新たにご注文いただく商品の場合は、2018年9月1日より以下の送料体系にて一部送料をご負担いただくこととなります。

定期便(継続中の商品)

定期便(継続中の商品)の場合は、2019年1月1日のお届け分より、以下の送料体系にて、ご負担いただくこととなります。

送料が無料になるお得なおまとめ配送を開始しました。

毎月コースをまとめてお届けする「2ヶ月毎をまとめてお届けコース」または「3ヶ月毎をまとめてお届け」を新たに導入しました。

お客様へのご負担について協議を重ね、上記おまとめコースに変更いただくことで、従来通り送料無料でのお届けが可能となりました。また、毎月の決まった期日での受け取りも1度に纏めていただけますので、時間的なご負担も緩和できると確信しております!

お手続き方法
新たにご注文いただくお客様
本オンラインストアでも定期商品ご注文の際に、「2ヶ月毎をまとめてお届けコース」「3ヶ月毎をまとめてお届け」をご選択いただけるようになりました。各商品のページよりご注文いただく際に、 対象のコースを選択の上、ご注文くださいませ。
定期便継続中のお客様
以下のお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルから、変更のお申込みをお願いいたします。お問い合わせフォームからのお申込みの場合は、お申し込み後、弊社にて内容を確認させていただき、変更させていただきます。 お申込みの内容によっては、弊社よりメールもしくはお電話にてご連絡させていただく可能性がございます。またお申込み内容にて手続きをさせていただきました折には、メールもしくはお電話にてご連絡させていただきますので、ご連絡可能な電話番号もしくはメールアドレスを必ずご入力ください。

今後もみなさまのお役に立てる商品・サービスの提供に、社員一丸となって努めて参る所存でございます。何卒引き続き、弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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